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En marcha el nuevo CRM que gestionará los diferentes programas de donación

En marcha el nuevo CRM que gestionará los diferentes programas de donación

En el Banc dels Aliments estamos empezando a usar un nuevo programa que facilitará la gestión de todas las donaciones que recibimos, que nos permitirá ser más eficientes en la relación con los donantes y aprovechar mejor los recursos internos de gestión.

Esto ha sido gracias a la donación recibida por la Fundació Glòria Soler, que promueve la innovación del tercer sector, dónde normalmente cuesta innovar en tecnología debido a la falta de ayudas. La Fundació Glòria Soler cree que la sociedad no puede innovar, si las mejoras tecnológicas no llegan a todos.

Gracias al apoyo de la Fundació Glòria Soler hemos podido poner en marcha un CRM de programa libre, que ha facilitado generar y enviar todos los certificados de las donaciones de 2020 (cerca de 45.000), un trabajo que antes nos llevaba semanas de dedicación y que se ha podido realizar en tan solo unas pocas horas. En los próximos días, también se podrán poner en marcha los nuevos formularios de donación en la web.

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